為保證通關速度,移民局做了一個決定,關卡執勤人員傻眼了

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馬茲蘭說,經他與各單位交流後,一些移民局職員上班遲到,或者在輪班交接時段,無故消失一段時間,才造成通道長時間關閉。據他所知,新加坡兀蘭關卡移民局官員在上班前必須把手機留在保險箱,所以他將要求我國關當局,也訂下執勤人員在關卡不準使用手機的新條規,嚴打關卡「懶惰蟲」。

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馬茲蘭建議禁帶手機在關卡執勤,並增加閉路電視監視執勤情況。(圖:Channel NewsAsia)

(新加坡23日訊)關卡櫃檯執勤人員滑手機有照片為證,馬茲蘭忍無可忍,建議仿效新加坡,未來禁止執勤人員帶手機,以加速通關工作!

柔州公共工程、基本設施及交通委員會主席馬茲蘭指已接獲柔佛子民傳來無數張的照片,證明官員執勤時玩遊戲、看電影,即使是關卡交通流量高峰時段,也照滑(手機)行不誤。

據他所知,新加坡兀蘭關卡移民局官員在上班前必須把手機留在保險箱,所以他將要求我國關當局,也訂下執勤人員在關卡不準使用手機的新條規,嚴打關卡「懶惰蟲」。

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關卡執勤人員被指遲上班,並在換班時失蹤一段時間。

同時,馬茲蘭說,經他與各單位交流後,一些移民局職員上班遲到,或者在輪班交接時段,無故消失一段時間,才造成通道長時間關閉。

他於周一(18日)提到關卡值勤問題時,曾提及計劃增設閉路電視,以監督執勤人員工作紀律問題,唯之後接受新加坡「亞洲新聞台」專訪時,指希望每一櫃檯皆安裝閉路電視,提升執勤人員的工作效率。

他認為,高效率的通關程序,有助於遊客入境,並增加國家收入。

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越堤族指關卡執勤人員紀律問題,已不是一兩天的事。(圖:Channel NewsAsia)

關卡服務態度被吐槽

「亞洲新聞台」訪問越堤族時,皆對關卡執勤人員服務態度,表達不滿。

46歲的柔佛人拉因漢沙林,自1995年便在新加坡工作,目前他每天駕車進新加坡工作,並指關卡執勤人員紀律問題已存在很久。

「他們一直粘著他們的手機,並花很長的時間處理我們的護照,尤其傍晚高峰時段,我竟足足排了2小時才通關。」

另外,39歲陳女士(洋名溫妮莎)提醒,駕車入境柔佛購物時,必須檢查清楚,看看關卡執勤人員有沒有失神,蓋對印章。

「我的丈夫便試過護照被蓋錯日期,以致回程時被官員扣查。」

相關新聞!官員懶散 愛玩手機 關卡交通阻塞主因

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馬茲蘭:有一小撮官員出現紀律問題。

(東甲18日訊)柔州公共工程、基本設施及交通委員會主席馬茲蘭透露,移民局有一小撮官員犯下延遲開設通關檢驗櫃檯及玩手機的紀律問題,這些都是導致蘇丹依斯干達大廈經常發生交通阻塞的原因!

他說,該委員會於上周與蘇丹依斯干達大廈(新山關稅移民與檢疫大廈,CIQ)的管理層及相關單位舉行對話。

他說,對話會上,各方在探討長堤及關卡塞車原因時,取得上述結論。

他坦言,移民局內出現一撮有紀律問題的官員,他們因上班遲到,導致關卡檢驗櫃檯關閉或延後開設。」

他說,除了相關官員懶散的工作態度,一些官員則在值勤時玩手機,這些都是造成馬新關卡嚴重塞車的主因之一。」

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馬茲蘭今日出席內政部長兼甘蜜區州議員丹斯里慕尤丁,在州選區舉辦開齋節開放門戶活動上強調,有關官員須按紀律及職責辦事,唯目前不是互相指責的時候,最重要是糾正及改善問題。

他建議在各關卡檢驗櫃檯增設閉路電視,除了確保國家安全,也達致監督工作人員的效果,至於其他解決方案包括增派人手、建造路拱和門架等。

他提及,其他造成馬新關卡阻塞的原因包括關卡掃描儀不足,且經常損壞問題。

他說,該委員會目前已指示以士都蘭候任州議員曾笳恩為首的特別小組,負責監督馬新關卡塞車及大廈運作。